Términos y Condiciones de Espor.ai

1. Aceptación de Términos

Al acceder o utilizar Espor.ai, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Espor.ai.
Los términos pueden ser actualizados periódicamente; el uso continuado implica la aceptación de cualquier cambio.

2. Descripción del Servicio

Espor.ai es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que proporciona [descripción específica del servicio]. Nuestro servicio incluye:

Acceso a la plataforma a través de navegador web
Funcionalidades específicas según el plan contratado
Actualizaciones y mejoras periódicas del servicio
Soporte técnico según los términos de su suscripción

3. Cuenta de Usuario

Debe proporcionar información precisa y completa durante el registro.
Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.
Acepta la responsabilidad por todas las actividades bajo su cuenta.
Espor.ai se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas a su discreción.
Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Términos de Suscripción y Pago

Los términos de pago y suscripción incluyen:

Planes de suscripción con facturación mensual o anual
Pagos procesados de forma segura a través de proveedores autorizados
Renovación automática hasta la cancelación
Política de reembolso de 30 días para nuevos suscriptores
Los precios pueden cambiar con notificación previa de 30 días

5. Propiedad Intelectual y Datos

Espor.ai y su contenido original están protegidos por:

Derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Los usuarios mantienen la propiedad de sus datos y contenido.
Nos otorga una licencia limitada para almacenar y procesar sus datos.
Podemos utilizar datos agregados y anonimizados para mejoras del servicio.

6. Privacidad y Seguridad de Datos

Nos comprometemos a proteger su privacidad y datos:

Cumplimos con el RGPD y otras leyes de protección de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria
Realizamos copias de seguridad regulares
Notificamos cualquier brecha de seguridad según la ley

7. Nivel de Servicio y Soporte

Nuestro compromiso de servicio incluye:

Disponibilidad del servicio de 99.9%
Soporte técnico por email y chat en horario laboral
Tiempo de respuesta según nivel de severidad
Mantenimiento programado con notificación previa

8. Limitación de Responsabilidad

Espor.ai proporciona el servicio tal cual y no garantiza su funcionamiento ininterrumpido. No seremos responsables por daños indirectos, consecuentes o incidentales. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Terminación

Espor.ai se reserva el derecho de terminar o suspender su acceso al servicio, sin previo aviso, por conductas que violen estos Términos. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la terminación, sus datos estarán disponibles para exportación por 30 días.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin considerar conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Madrid, España.

11. Uso de IA y Aprendizaje Automático

Espor.ai utiliza tecnologías de IA y aprendizaje automático:

Podemos usar datos agregados y anonimizados para entrenar modelos de IA
Las funciones de IA son complementarias y requieren supervisión humana
No vendemos datos de usuario a terceros
Mantenemos transparencia sobre el uso de IA en nuestros servicios

12. Contacto

Espor.ai - Equipo Legal

Email: legal@espor.ai

Última actualización: Febrero 2025